En los últimos años conceptos como horarios flexibles o cronotrabajo están a la orden del día. Las jornadas laborales están cambiando y puede dar la impresión de que gracias a ello son los empleados quienes ganan, puesto que cuentan con una mayor libertad para llevar a cabo sus tareas profesionales. Sin embargo, si seSeguir leyendo

La mayoría de los consumidores de las tiendas online de los autónomos y pequeños comercios prefiere el teléfono como canal para gestionar sus devoluciones o entregas. Así lo muestra un reciente informe publicado por la firma Foundever, donde se pone de manifiesto la importancia de mantener un buen servicio de atenciónSeguir leyendo