En este episodio, exploramos el poder de la automatización en los procesos empresariales y cómo puede ser una herramienta clave para reducir costes y aumentar la productividad.
Sin embargo, también discutimos los riesgos de depender excesivamente de la automatización sin mantener un enfoque humano y un pensamiento crítico.
Analizamos cómo las empresas pueden integrar tecnología sin comprometer la calidad de su atención al cliente, asegurando que cada interacción siga siendo personalizada y refleje los valores de la marca y cómo trabajarlo con el equipo.
Este balance es crucial para mantener la confianza de los clientes y la reputación de la empresa en un mundo cada vez más automatizado.
